因抬高电视价格 三星遭荷兰罚款3900万欧元

据央视新闻消息，当地时间9月29日，根据荷兰时报的报道，荷兰消费者和市场管理部门向三星集团开出了3900万欧元的罚单。因为三星集团在2013年到2018年间通过干涉在线经销商，抬高了三星电视的价格，致使荷兰消费者利益受到了损失。

报道称，荷兰消费者和市场（ACM）发布调查报告，称自2013年1月至2018年12月期间，三星对7家荷兰电视零售商的在线销售价格施加了不当的影响。对此，ACM对荷比卢三星电子公司处以近4000万欧元的巨额罚款，准确地说，是3987.55万欧元。

ACM董事会MartijnSnoep表示在“建议零售价”的幌子下，三星终确保零售商渠道的电视价格能达到预期的高价。而如果零售商选择过低的价格，那么三星就会主动联系要求提高售价。

三星知道，它不能强迫零售商提高价格。因此，三星员工使用了“建议”一词，但实际上这种“建议零售价”就是三星预期的零售价格。三星的行为扭曲了零售层面的竞争，导致消费者的价格上涨。

三星通过所谓的网络爬虫自动监测零售商的在线销售价格。每当三星看到价格低于其建议零售价时，三星就与零售商联系，敦促他们提高销售价格。

从公司访问期间获得的WhatsApp和电子邮件信息中，可以得出结论，三星经常说它已经敦促或将以同样的方式鼓励其他零售商。所有其他合作伙伴方都被告知。零售商在回应中告诉三星要提高价格。"完成了，15分钟内可见"。

相反，零售商要求三星解决那些价格过低的竞争性零售商。这经常以截图的形式发生。三星定期跟进这些投诉，并向投诉的零售商提供反馈。通过与零售商来回沟通，三星知道，如果他们遵循三星的价格，就不会将自己的价格挤出市场。就这样，三星以一种未经的方式直接干预了零售商之间的竞争。

在荷兰，每个零售商必须制定自己的销售价格。允许供应商对网上销售价格进行监督。供应商也可以向零售商提供无约束力的建议零售价格。供应商指导零售商的价格，例如，告知他们竞争零售商的定价意图，就太过分了。如果零售商向供应商抱怨其他零售商的销售价格，这也适用。供应商必须无视这些投诉。ACM正在发起一场运动，警告供应商和零售商禁止纵向价格垄断。